IHK Oldenburg Weiterbildung Der freundliche und kompetente Empfang

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Veranstaltung

Der freundliche und kompetente Empfang - am Telefon und persönlich

Verfügbarkeit:

Veranstaltungsnummer:

SKOSE2303O

Termin:

22.11.2023, Tagesseminar von 09:00 bis 17:00 Uhr, 8 Stunden

Beschreibung:

Mit Gesprächsstruktur, wirkungsvoller Stimme, den richtigen Akzenten und wesentlichen Techniken erfolgreich telefonieren, Kunden und Gäste persönlich empfangen, unbequeme Situationen meistern und Sympathie herstellen. Verbessern Sie Ihre Kompetenz, Freundlichkeit und Ihren Service am Telefon und beim Empfangen Ihrer Kunden und Gäste. Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Gesprächspartner - auch unter Zeitdruck.
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Preis pro Person:

265,00 €
inkl. Seminarunterlagen

Veranstalter:

Veranstaltungsort:

IHK.Die Weiterbildung
Moslestr. 4
26122 Oldenburg

Ansprechpartner/-in:

Petra Rabe
Telefon: 0441 2220-424
petra.rabe@oldenburg.ihk.de