IHK Oldenburg Weiterbildung Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement

☰

Haben Sie bereits einen IHK-Kundenlogin? Dann melden Sie sich bitte oben rechts an.

Veranstaltung

Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Verfügbarkeit:

Veranstaltungsnummer:

SABWI2502O

Termin:

10.11.2025, Tagesseminar von 09:00 bis 17:00 Uhr, 8 Stunden

Beschreibung:

Vorsicht! Der Kunde hat eine Reklamation. Jetzt drehen die wirklich guten Verkäufer/innen den Spieß um. Endlich ist die Chance da, den Kunden an mich und mein Unternehmen zu binden. Ja, die Chance ist da - aber wird diese von Ihnen konsequent genutzt oder verlieren Sie den Kunden nun? Welche Vorgehensweisen haben sich bewährt?
mehr im PDF-Dokument

Preis pro Person:

275,00 €
inkl. Seminarunterlagen

Veranstalter:

Veranstaltungsort:

IHK.Die Weiterbildung
Moslestr. 4
26122 Oldenburg

Ansprechpartner/-in:

Nazlican Mersinlioglu
Telefon: 0441 2220-424
nazlican.mersinlioglu@oldenburg.ihk.de