IHK Oldenburg Weiterbildung Der Kundendienst vor Ort - durch Service und Kommunikation überzeugen

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Veranstaltung

Der Kundendienst vor Ort - durch Service und Kommunikation überzeugen

Verfügbarkeit:

Veranstaltungsnummer:

SABWI2314O

Termin:

21.02.2023, Tagesseminar von 09:00 bis 17:00 Uhr, 8 Stunden

Beschreibung:

In diesem Seminar lernen Sie als Techniker, worauf es beim Kundenbesuch neben Ihrem technischen Fachwissen ankommt. Sie erfahren, wie Sie als Repräsentant Ihres Unternehmens aktiv zur Kundenbindung und Verkaufsförderung beitragen. In praktischen Übungen trainieren Sie, Gespräche mit Kunden bewusster zu führen, auf Reklamationen angemessen zu reagieren und Ihr eigenes Unternehmen mit den Augen Ihrer Kunden zu sehen.

mehr im PDF-Dokument

Preis pro Person:

275,00 €
inkl. Seminarunterlagen

Veranstalter:

Veranstaltungsort:

IHK.Die Weiterbildung
Moslestr. 4
26122 Oldenburg

Ansprechpartner/-in:

Petra Rabe
Telefon: 0441 2220-424
petra.rabe@oldenburg.ihk.de