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Oldenburgische Industrie- und Handelskammer
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Veranstaltung
Am Telefon überzeugen - Praxistraining Vertrieb Baustein 2
Verfügbarkeit:
noch freie Plätze
Veranstaltungsnummer:
SABWI2310O
Termin:
20.03.2023, Tagesseminar von 09:00 bis 17:00 Uhr, 8 Stunden
Beschreibung:
Genau wie im persönlichen Kundengespräch, sind Emotionen am Telefon ausschlaggebend und können den Kunden überzeugen. Für Ihre Verständlichkeit am Telefon ist es wichtig, dass Sie kurze und einfache Formulierungen verwenden. Begeistern Sie Ihre Kunden durch präzise Formulierungen und behalten Sie den Fokus auf das Wesentliche. Stellen Sie dazu die richtigen Fragen und hören anschließend genau zu, was der Kunde zu erzählen hat. Hierbei hilft Ihnen die richtige Vor- und Nachbereitung der Telefonate und Ihre eigner Telefonleitfaden.
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Preis pro Person:
275,00 €
inkl. Seminarunterlagen
Veranstalter:
Veranstaltungsort:
IHK.Die Weiterbildung
Moslestr. 4
26122 Oldenburg
Ansprechpartner/-in:
Petra Rabe
Telefon: 0441 2220-424
petra.rabe@oldenburg.ihk.de